www.gorzdrav.org — активировать карту постоянного покупателя

«Горздрав» – крупная аптечная сеть, предлагающая широкий ассортимент лекарственных средств по доступным ценам. Но если есть скидочная карта «Горздрав», то на медикаментах можно ещё больше сэкономить. После её получения, чтобы иметь возможность покупать товар со скидкой, нужно зайти на официальный сайт gorzdrav.org и активировать карту. Также это можно сделать с помощью звонка в контакт-центр.

Дисконтная карта позволяет участвовать в бонусной программе и обеспечивает много других привилегий. Но прежде, чем использовать карту «Горздрав», изначально необходимо зарегистрироваться. Только после этого можно расходовать накопленные бонусные баллы, расплачиваясь ими на кассе. Таким образом, успешная активация бонусной карты – реальная возможность получить скидку 99%.

Баллы будут насчитаны уже при первой же покупке, даже если активация карты Горздрава (Москва, СПб) ещё не была выполнена. Но расходовать их до регистрации не получится.

Как стать обладателем карты

Клиенты, которые хотят покупать лекарства со скидкой, должны располагать информацией, как получить карту «Горздрав». Но это только первый шаг, который позволяет лишь накапливать баллы. А чтобы их тратить при расчёте на кассе, далее предстоит активация карты «Горздрав» по телефону либо на сайте. Карточка предоставляется бесплатно.

Её могут получить все желающие при условии приобретения медикаментов минимум на 600 руб. по одному чеку. Ещё раз напоминаем, чтобы она работала, необходимо по телефону или на сайте https://gorzdrav.org/club/ активировать карту.

При наличии карты пенсионера либо для соцвыплат, дисконт-карта выдаётся независимо от суммы по чеку. То есть достаточно купить самый дешёвый товар из ассортимента аптеки и можно получить, а затем активизировать карту.

В чём преимущества дисконтной карты

Многих интересует, что дает карта «Горздрав»? Каждая покупка лекарств – это возможность получить баллы, которые потом можно тратить на приобретение медикаментов. Но изначально нужно зарегистрировать карту, зайдя на сайт gorzdrav.org, или перезвонить в контактный центр.

Если знать, как зарегистрировать карту «Горздрав», то сделать это несложно. После регистрации клиент сможет получать ряд привилегий:

• 1-7% баллов по каждому чеку. 1 балл соответствует 1 руб., то есть с увеличением бонусов увеличивается экономия;
• 100 баллов при регистрации карты постоянного покупателя «Горздрав»;
• 100 баллов ко Дню рождения;
• Начисление баллов участникам акций;
• Приобретение медикаментов по спеццене;
• Использование бонусов в аптеках партнёров;
• Зачисление баллов на карточный счёт без её предъявления. В этом случае используется телефон, привязанный к карте.

Чтобы все перечисленные выше привилегии были доступны, надо по телефону либо на сейте www.gorzdrav.org активировать карту.

Активирование карты

Первое поступление бонусов произойдёт при выдаче карточки. Но чтобы их тратить при расчёте на кассе в аптеке «Горздрав», нужно – активировать карту постоянного покупателя. Есть несколько способов активации бонусной карты: через интернет и по телефону.

Активирование через Интернет

Наиболее оперативный способ активировать карту – это зайти на официальный сайт. И чтобы активировать карту «Горздрав» через интернет на официальном сайте, нужно:

1. Открыть сайт Горздрав (https://gorzdrav.org) и сначала подключить Личный кабинет (в правом верхнем углу навести курсор на «Личный кабинет» и во всплывающем окне нажать «Зарегистрироваться»).
   В появившейся форме ввести свой номер телефона и подтвердить его по СМС.

   

2. Затем заполнить форму, (обязательно нажмите отметку «У меня есть бонусная карта») указав номер карты (13 цифр на оборотной стороне), имя, эл. адрес, номер мобильного телефона;
   
3. Заполнить продолжение формы – ввести код из SMS для подтверждения активации карты «Горздрав» на официальном сайте, а также число, месяц год рождения, пол и подтвердить согласие на обработку своих данных и получение актуальной информации на мобильный и эл. адрес. Если галочками не отметить соответствующие пункты, то активировать карту постоянного покупателя «Горздрав» на официальном сайте не получится;
4. Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

После того, как будет проведена регистрация карты, можно в аптеке «Горздрав» приобретать лекарства со скидкой. Для этого надо показать карту кассиру и сказать, сколько баллов следует снять.

Активирование по телефону

Если на сайте www.gorzdrav.org активация карты требует подключения к Интернету, то для того, чтобы активировать карту постоянного покупателя по телефону достаточно иметь при себе мобильный и знать телефон контакт-центра.

Только надо помнить, что активировать карту на старый номер не получиться. Согласно условиям бонусной программы, к телефонному номеру может быть привязана только одна скидочная карта.

Поэтому во время процедуры активации нужно указывать телефонный номер, который не зарегистрирован в базе программы лояльности. Это условие также действует при регистрации через Интернет.

Кого интересует вопрос, как активировать карту «Горздрав» по телефону, тот должен:

1. Перезвонить в сервисную службу +7 (499) 653 62 77. Оплата за соединение не списывается;
2. Сказать сотруднику номер бонусной карты, имя и номер мобильного телефона.

Процедура регистрации обычно занимает не более суток.
Регистрируя карту, человек тем самым даёт своё согласие на получение рекламы «Горздрав».
В случае нежелания получать рассылки, об этом следует уведомить работника call-центра.

Если кто-то не имеет понятия, как узнать номер карты, чтобы сообщить оператору, то номер нужно посмотреть на обороте – это штрих-код из 13 символов.

Внимание! На данный момент оформить карту с помощью телефона невозможно – этот способ пока недоступен.

Регистрация Личного кабинета

Для подключения Личного кабинета необходимы выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://gorzdrav.org/;
2. Навести на значок «Личный кабинет», расположенный вверху справа;
3. Выбрать во всплывающем окошке «Зарегистрироваться»;
4. В появившейся форме указать номер телефона и код из SMS для подтверждения;
5. Заполнить следующую форму, где потребуется ввести имя, E-mail, номер мобильного телефона, число, месяц и год рождения;
6. При наличии скидочной карты, нужно нажать на соответствующее окно и указать её номер;
7. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После входа в личный кабинет нужно привязать карту постоянного покупателя. Чтобы это сделать, следует:

• Кликнуть на вкладку «Мой профиль»;
• С правой стороны отыскать кнопку «Привязать» и нажать на неё;
• Заполнить появившуюся форму, где требуется ввести номер карты.

Последующий вход в свой Личный кабинет осуществляется по телефонному номеру и паролю, который нужно придумать самостоятельно при регистрации.

Что можно делать в Личном кабинете

Функционал онлайн-кабинета позволяет:

• Активировать карту аптеки «Горздрав»;
• Просматривать перечень заказов;
• Изменять реквизиты от Личного кабинета;
• Дополнять/корректировать свои данные;
• Выбирать ближайшую аптеку;
• Контролировать бонусы и срок их активности.

После подключения Личного кабинета нет необходимости стоять в очереди. А заказанный товар можно будет получить через час после бронирования.

Если не получается зайти на свою страничку, то некорректная работа сайта может наблюдаться при использовании программ блокирования рекламы (AdBlok, AdGuard и прочих).

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент не может вспомнить пароль от Личного кабинета, то для его восстановления следует открыть форму входа и активировать ссылку «Забыли пароль». В открывшейся форме надо указать эл. адрес, на который будет отправлено напоминание пароля.

Оформление заказа на сайте

После того, как активировать карту, можно через официальный сайт «Горздрав» оформлять заказы. Для этого потребуется:

1. Добавить медикаменты в корзину;
2. Выбрать близлежащую аптеку;
3. Подтвердить бронирование лекарств по СМС;
4. Забрать забронированные лекарства (примерно через час после бронирования).

Чтобы бонусы были начислены или списаны (нужное действие выбирает клиент), при получении заказа необходимо предъявить бонусную карту «Горздрав».

Если заказ подтверждён, то на сайте какие-либо корректировки внести невозможно. При необходимости изменить заказ, следует перезвонить в сервисную службу:

• +7 (499) 653 62 77 – для Москвы и Подмосковья;
• +7 (812) 426 15 84 – для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

После соединения с оператором, следует назвать номер заказа и обратиться с просьбой внести корректировки.

По указанным выше номерам можно уточнить любые вопросы, касающиеся карты лояльности:

• Узнать, сколько баллов доступно и до какого времени они действительны;
• Заблокировать и разблокировать карточку;
• Прочее.

Как насчитываются бонусы

При начислении бонусных баллов действует специальная система:

• 1% за покупку лекарств.
• 1% за интернет-заказы. За каждые полные 100 рублей в чеке Вы получаете 1 бонус.
• 2% за покупку сопутствующих товаров (гигиена, косметика и т.д.).
• 3% за покупку сопутствующих товаров марки Горздрав.
• 7% за покупку промо-товаров.

Если у покупателя нет при себе карточки, то предусмотрено начисление бонусных баллов по номеру вашего мобильного телефона. Но это возможно, если клиент уже успел зарегистрировать карту аптеки «Горздрав» и привязать к ней мобильный. В этом случае достаточно сообщить телефонный номер при расчёте на кассе.

Списание бонусов

• Прежде, чем получать скидки, клиент должен активировать карту «Горздрав» (СПб или Москва — не важно, для обоих регионов активация одинаковая).
• 1 накопленный балл при расчётах приравнивается к 1 руб.
• При достаточном количестве баллов скидка может достигать до 99%;
• В случае возврата медикаментов, для оплаты которых использовались баллы, возвращаются исключительно денежные средства. Потраченные бонусы обратно на счёт не зачисляются;
• Срок действия бонусных баллов составляет 12 мес. с даты поступления на счёт. По истечение этого времени баллы сгорают.
• Бонусы не могут использоваться для приобретения лекарственных средств, включённых в перечень ЖНВЛП (жизненно важных лечебных препаратов).

Получение дополнительных баллов

При активации карты на сайте «Горздрав» клиент получает сразу 100 баллов, которые при покупке товара приравниваются к 100 руб. Эти бонусы могут использоваться при очередном приобретении лекарств. В принципе любые бонусные баллы можно тратить лишь после того, как будет выполнена регистрация карты.

Помимо прочего, 100 баллов начисляются в качестве подарка ко Дню рождения.

Проверка счёта

Чтобы узнать информацию о начисленных бонусах, нужно:

1. На сайте аптечной сети в Личном кабинете открыть вкладку «Проверить баланс»;
2. Вписать номер карты и номер мобильного;
3. Кликнуть на клавишу «Проверить баланс».

Остаток баллов также можно посмотреть в чеке либо получить данные о состоянии карточного счета в сервисной службе.

Где можно тратить бонусы

Действие карты распространяется также на аптеки партнёров, открытые во всех городах России. В число партнёров входит аптечная сеть «Фармадар», «Норма» и прочие.

Неактивные бонусы

Неактивными бонусными баллами считаются те, которые могут использоваться на оплату медикаментов в конкретный промежуток времени. Это могут быть бонусы, начисленные согласно условиям проводимой акции. Срок действия неактивных бонусных баллов определяется индивидуально. Узнать время активности таких баллов можно на сайте «Горздрав» (gorzdrav.org) либо с помощью звонка в call-центр по номеру +7 (499) 653-62-77.

Как поступить при утере карты

На тот случай, если клиент потерял карту, предусмотрена возможность восстановления баллов. Для этого нужно:

1. Заново получить карту – приобрести медикаменты минимум на 600 руб.;
2. Перезвонить в сервисную службу, по номеру 8 (499) 653-62-77 и уведомить сотрудника об утере карты и желании перенести баллы на другую карту;
3. Сказать реквизиты потерявшейся и новой карты, а также номер мобильного, который был указан при регистрации.

Активировать карту на старый номер не удастся. Согласно условиям программы лояльности, на один телефон может быть зарегистрирована одна карта.

Разблокирование карты

Если клиент на протяжении года ни разу не пользовался картой, то бонусы сгорают, а карта блокируется. Также блокировка может произойти при неверных данных о клиенте. Поэтому пользователям не помешает знать, как разблокировать карту. Для этого необходимо перезвонить в call-центр по номеру 8 (499) 653-62-77 и сообщить актуальный номер мобильного. Сгоревшие бонусные баллы восстановлению не подлежат.

Дополнительная выгода от использования карты

Благодаря услуге SMS-информирования, после активирования карты клиент может получать сообщения об актуальных акционных предложениях. Информация будет отправляться на E-mail либо в виде СМС.

Аптечная сеть регулярно проводит интересные акции, некоторые из них приурочиваются к праздникам. Также выгодные предложения предусмотрены при обращении к компаниям-партнёрам. Так, например, при продаже автомобиля через CARPRICE, на карточку «Горздрав» начисляется 10 тыс. бонусных баллов. В этом случае нужно активировать карточку и показать её в автосалоне. Бонусы поступят на счёт на протяжении 15 дней после оформления договора покупки-продажи транспортного средства.

Отзывы о карте «Горздрав»

Изучив отзывы о карте «Горздрав», становится ясно, что многие клиенты вполне довольны условиями программы лояльности. Ведь накопленными балами можно оплатить практически всю сумму по чеку (до 99%). Выгоду особенно ощущают люди, которым по состоянию своего здоровья постоянно приходится покупать лекарства. Естественно, есть пользователи, которых не всё устраивает, например, некоторым не нравится, что бонусы сгорают. Также в отзывах отмечается недостаточно высокий процент начисления бонусов. Но в целом, большинство клиентов успели оценить выгоду от использования скидочной карты.